Política de Privacidad

1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

Titular: Juan Carlos Gámez Alcaraz
NIF/CIF: 43088223T
Domicilio: C/ de Manuel Guasp Nº11 Bajos, 07006 Palma de Mallorca
Correo electrónico: info@gestoriafincas.com

2. CATEGORÍAS DE DATOS

Se tratarán las siguientes categorías de datos:

• Datos identificativos: nombre y apellidos
• Datos de contacto: correo electrónico, teléfono
• Datos facilitados voluntariamente por el usuario
• Datos de navegación (previo consentimiento)

3. FINALIDADES Y BASE JURÍDICA

Los datos serán tratados para:

a) Atención de solicitudes y contacto
Finalidad: gestionar consultas y solicitudes
Base jurídica: aplicación de medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD)

b) Gestión de relaciones comerciales
Finalidad: gestión de servicios solicitados
Base jurídica: ejecución de contrato o medidas precontractuales

c) Envío de comunicaciones comerciales
Finalidad: envío de información sobre servicios
Base jurídica:
- Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD)
- Interés legítimo en caso de clientes (art. 21 LSSI)

d) Análisis de navegación (cookies)
Finalidad: análisis estadístico y mejora del servicio
Base jurídica: consentimiento (art. 6.1.a RGPD)

4. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

Los datos se conservarán:

• Mientras se gestionen las solicitudes del usuario
• Durante la relación contractual o precontractual
• Mientras no se solicite su supresión
• Durante los plazos legales exigibles

5. DESTINATARIOS

Los datos podrán ser tratados por terceros encargados del tratamiento, tales como:

• Proveedores de hosting y correo electrónico
• Herramientas de analítica
• Plataformas de marketing y publicidad
• Servicios de mensajería (WhatsApp Business)

Todos ellos bajo contrato conforme al art. 28 RGPD.

6. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES

Algunos proveedores pueden implicar transferencias internacionales de datos. Estas transferencias se realizan con garantías adecuadas, como:

• Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea
• Decisiones de adecuación, cuando proceda

7. DERECHOS DEL INTERESADO

El usuario puede ejercer:

Acceso, Rectificación, Supresión, Oposición, Limitación, Portabilidad y Retirada del consentimiento

Podrá ejercerlos mediante solicitud a info@gestoriafincas.com.

Asimismo, tiene derecho a presentar reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

8. VERACIDAD DE LOS DATOS

El usuario garantiza que los datos aportados son veraces y actualizados.

9. SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN

El responsable aplica medidas técnicas y organizativas adecuadas al nivel de riesgo, conforme al artículo 32 del RGPD.

10. MENORES DE EDAD

El sitio web no se dirige a menores de 14 años.

11. MODIFICACIONES

La presente política podrá actualizarse para adaptarse a cambios normativos o técnicos.